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お知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
2025/3/5
【臨時メンテナンス】
ローンNetアンサーの以下のサービスがご利用いただけません。
■すべてのサービス
・2025年3月12日（水）0:00～6:00
・2025年3月14日（金）0:00～6:00
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。
※定期メンテナンスのお知らせはこちら
コンタクトセンター定休日のお知らせ
2025/2/28
2025年2月1日（土）より、コンタクトセンターの定休日を以下の通り変更・設定いたしました。
会員様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
定休日
|
～2025年1月31日 |
1日1日 |
|---|---|
|
2025年2月1日～ |
日・祝・12月31日～1月3日休み |
システムメンテナンスのお知らせ
2025/2/27
【臨時メンテナンス】
以下日時におきましてMONEY CARD GOLDのお申し込みを一時停止いたします。
■MONEY CARD GOLDのお申し込み
・2025年2月27日（木）17：00～2025年3月4日（火）10：00
MONEY CARD GOLDのお申し込みをご希望のお客様におかれましては、お急ぎのところご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。
※MONEY CARDおよびYAMADA MONEY CARDは上記日時におきましても通常どおりお申し込みいただけます。
2025/2/20
【臨時メンテナンス】
ローンNetアンサーの以下のサービスがご利用いただけません。
■ご利用可能枠増額・ご利用可能額照会・ONLINE即振込サービス
・2025年2月25日（火）0:30～6:30
■すべてのサービス
・2025年2月28日（金）0:00～5:00
■カード一時停止解除・カード紛失再発行・不正利用調査
・2025年2月23日（日）～25日（火）23:30～6:30
■振込キャッシング
・2025年2月27日（木）21:30～21:50
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。
※定期メンテナンスのお知らせはこちら
定期メンテナンス
ローンNetアンサーの下記サービスがご利用いただけません。
●「ローンNetアンサー 新規登録」
・毎月14日 20:00～15日 7:00
●「お支払増額」
・2025年3月18日（火）6:10～24日（月）20:00を除く期間
・2025年4月18日（金）6:10～22日（火）20:00を除く期間
●「ONLINE即振込サービス」
・毎日 23:30～翌0:30
・毎週土曜日 23:30～日曜日4:00
・毎週日曜日 18:40～月曜日8:00
・第1、3月曜日 1:40～6:00
・毎年12月31日 23:25～1月4日8:00
・毎年5月2日 23:25～5月6日8:00
- 協会で指定する相談窓口
-
お支払いのご相談は
日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
0570-051-051 （受付時間 9:00～17:00 土・日・祝日、12/29～1/4は休み）
